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以智慧社区为代表的新技术应用是助力基层战疫新式武器

2020-1-30 16:28:08      点击:

疫情猛于虎,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作形势依然严峻。在疫情防控工作中,基层组织的防控工作非常重要,必须做到“村不漏户,户不漏人”,对于承担这一责任的社区工作人员来说,这无疑是一项头绪繁琐、工作量巨大的任务。好在我们已处于信息化高度发达的时代,新技术的应用给基层组织工作人员帮忙助力,也成为我们战“疫”的新式武器。


新技术的应用无疑会提高基层治理的效率,助力战“疫”早日胜利,然而新技术的实施和推广还有赖于民众的理解与支持。

春节过后,包括笔者所居住的小区在内,很多小区居民通过业主微信群收到了一个“关于防范新型冠状病毒感染的肺炎的随访问卷调查”小程序,调查内容包括业主在何处过年、有无去过疫情重点区域、是否与来自疫情重点区域的人有过接触、最近身体状况等等,由业主自行填写。业主提交之后,社区防控部门迅速掌握辖区内人员的相关状况。想想这一工作要是放在几年前,上万居民居住的小区仅凭物业公司十几个人逐门逐户排查,恐怕一个月也完不成!

在问卷调查过程中,有小区业主担心个人信息泄露,对填写问卷心存疑虑。这种疑虑存在是正常的,也是可以理解的,工作人员应耐心做好解释工作,国家有关部门也应该通过立法、司法等多渠道加大对泄漏公民个人信息的违法行为的打击力度。

当然,这种问卷形式只能说是新技术在社区管理和助力战“疫”中的牛刀小试,智慧社区的建设可能将发挥更大的作用。这不但已经见诸媒体报道,而且在济南也已经有成功的范例。试想,如果智慧社区的建设已经推广开来,我们这次战“疫”将会大大降低基层人员的工作量,防控效果也将会大大提高。

但是,个人隐私权相较于生命权和健康权孰轻孰重恐怕不言而喻。在疫情汹涌的非常时刻,公民应该适度让渡自己的部分私权利,以利于我们尽早取得战“疫”的最终胜利,这不但有利于国家和社会,也有利于个人。同时需要指出的是,掌握小区居民的相关信息是疫情防控的形势要求,是社区工作人员根据相关法规要求实施,如果你不填写问卷,工作人员也会登门入户调查,因此拒绝填写问卷并无助于保护个人隐私,只会增加社区工作人员的工作量。

“工欲善其事必先利其器”,处于科技迅猛发展、新技术不断涌现的时代是我们的幸运。在当前战“疫”中,在党的领导下万众一心是我们取胜的保障,新技术的应用则将助力我们尽早取胜。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 马纯潇)


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